ANALISTA CENTRO DE SOLUÇÕES CONECTADAS | REDENÇÃO/PARÁ

Um analista do Centro de Soluções Conectadas assegura que os clientes recebam o suporte necessário para seus equipamentos com objetivo de garantir a saúde das máquinas e a máxima eficiência operacional, realizando atividades como monitoramento remoto que inclui análises de dados de telemetria para identificar possíveis problemas antes que se tornem graves permitindo intervenções proativas, diagnósticos de problemas quando receber notificações de alertas enviados pelas máquinas ou identificar irregularidades dos dados dos equipamentos fornecendo recomendações de soluções, acompanhar os parâmetros agronômicos da safra do cliente e apresentar seus resultados obtidos ao final de cada ciclo, além de fornecer suporte técnico ao cliente e também a equipe do concessionário orientando sobre a utilização eficaz dos recursos disponíveis em cada produto.

• Atendimento telefônico por meio de ligações ou mensagens;

• Realizar pré-diagnostico;

• Encaminhar atendimento para os responsáveis em dar sequência, sendo o departamento de soluções integradas ou serviços;

• Gerenciamento de DTC’s e Expert Alerts;

• Comunicar clientes sobre alertas de suas máquinas;

• Captura de dados via JdLink e Operation Center;

• Processamento de dados de máquinas e agronômicos;

• Elaborar os relatórios para análise do Especialista em Soluções Integradas;

• Monitorar e gerenciar as frotas conectadas as plataformas John Deere;

• Analisar situações de mercado e clientes potenciais;

• Visitar clientes potenciais;

• Fornecer suporte e assistência constante dos produtos vendidos;

• Realizar consultas a clientes e vendedores sobre os produtos AMS, fornecendo bom assessoramento sobre a solução mais conveniente em cada caso;

• Contribuir com as publicidades dos produtos A M S;

• Desenvolver vínculos com clientes referência para compartilhar informação e melhores práticas;

• Acompanhar a base de dados de clientes e gerenciar as ativações dos componentes;

Desejável Superior Completo em Agronomia, Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Bacharelado em Agronegócios ou semelhante.

CNH B

Desejável conhecimento em maquinários

agrícolas, preferencialmente John Deere

Conhecimento no Pacote Office

• Salário compatível com o mercado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Refeição
• Seguro de Vida

A Agrinorte é uma concessionária oficial da John Deere, uma das principais marcas de máquinas e equipamentos agrícolas no mundo. A empresa está localizada no estado do Pará, com 9 lojas e mais de 300 colaboradores atuando em várias regiões com foco na venda de máquinas e implementos agrícolas, peças, assistência técnica e soluções integradas para o setor rural, também oferece treinamentos, garantindo que os clientes possam tirar o máximo proveito dos produtos da John Deere.

A concessionária também se destaca pela distribuição de peças genuínas e pela oferta de financiamentos, visando facilitar o acesso aos equipamentos e à modernização da frota agrícola dos produtores rurais.

Trabalhando para ganhos a longo prazo, construídos com base em decisões inteligentes, responsáveis e focadas em produtividade e longevidade do nosso negócio e do negócio de nossos parceiros. 

Missão: Oferecer soluções inovadoras e eficientes que aumentem a produtividade do cliente e o desenvolvimento da região.

Visão: Ser reconhecida pela excelência no atendimento às pessoas e pelo crescimento sustentável.

Valores:

Integridade – Fazemos o que é correto sempre.

Qualidade – Priorizamos entregar produtos e serviços com qualidade.

Comprometimento – Honramos nossos compromissos.

Experiência do Cliente – Vendemos soluções para os nossos clientes.

Inovação – Nossa mente está aberta ao novo, para criar e para reaprender.

Nossas lojas estão localizadas em Paragominas⁣, Redenção, Marabá, Ananindeua, Santarém, Dom Eliseu, Santana do Araguaia, Tailândia e Moju.